请认真阅读并理解以下内容，其中以加粗方式显著标识的文字，请着重阅读、慎重考虑。 本协议是您与“途乐充”App（简称"本App"）所有者始途科技（杭州）有限公司（以下简称“始途科技”或“我们”）之间就购买和使用充电服务套餐（简称“套餐”）所订立的协议。请您仔细阅读本协议，您勾选"已阅读并同意"选项后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

1. 相关定义

1.1充电服务套餐：指您支付一定金额，即可在约定的套餐服务期内，享受套餐指定的优惠服务内容。

1.2充电服务套餐生效时间：优惠服务开始执行时间。本App默认为购买套餐服务后，套餐服务优惠即时生效。

1.3充电服务套餐失效时间：优惠结束时间。与订单套餐生效时间以及套餐约定周期相关。在套餐购买成功后，系统自动计算得出充电服务套餐失效时间。

1.4充电服务套餐限定使用的车牌：充电服务套餐限定仅限一辆车使用，故购买时会要求您必须选择并确认套餐优惠限定使用的车辆车牌。如您充电车辆并非购买套餐时选择并确认的套餐限定使用车辆，始途科技有权停止服务，您也可以选择不享受套餐优惠的形式发起充电。对于已造成始途科技公司财产损失的，始途科技保留事后追究权利。

2. 协议更新

2.1始途科技有权随时对服务条款进行修改，一旦服务条款发生变更和修改，始途科技将在相关页面上提示修改的内容；如果您不同意本协议的修改，可以取消已经获取的服务并停止使用；如果您继续使用始途科技提供的服务，则视为您已经接受本协议的全部修改。

2.2 您在使用始途科技所提供的套餐服务时，如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害，不论原因如何，始途科技均不负责任。由于您将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露或者其他损失，始途科技不负任何责任。

2.3 请您审阅并接受或不接受本协议，您在享受始途科技服务时必须完全、严格遵守本服务协议条款。您如果不同意条款的修改，可主动向始途科技提出终止套餐服务，但始途科技不退还自开通套餐服务至提出终止套餐服务所在月的已享受优惠的部分费用；如果您继续享用套餐服务，则视为您已经接受条款的修改。

3. 购买套餐的程序

3.1 在您购买套餐服务之前，您必须先根据真实、准确信息注册成为本APP用户。您所填写的内容与个人资料必须真实有效，否则始途科技有权拒绝其申请或撤销您购买套餐服务资格，并不予任何赔偿或退还相关费用。您的个人资料发生变化，应及时修改注册的个人资料，否则由此造成的套餐服务不能全面有效履行的责任由您自己承担，始途科技有权因此取消您套餐服务资格，并不予退还套餐费用或其他任何形式的任何赔偿。

3.2 用户可通过各种已有和未来新增的渠道购买套餐，包括但不限于：通过网银支付、手机支付或第三方支付等方式。在用户使用具体某种方式购买套餐时，须阅读并确认接受相关的服务条款和使用方法。始途科技在此声明：始途科技从未授权任何第三方单位或个人销售、转让套餐资格，任何未经授权销售套餐的行为属于非法销售，始途科技有权追究其法律责任。

3.3 购买套餐后，您不得无故取消套餐服务，如确有理由需要取消，请联系我们客服，但始途科技不退还自开通套餐服务至提出终止套餐服务期间内已享受优惠的部分费用。

4. 套餐服务和账号查询

4.1 一旦您购买对应的套餐服务，即视为您认可该项服务标明之价格；购买套餐服务后，该项服务即时生效。

4.2 套餐服务的资费标准以App上标注的详细资费标价为准，始途科技有权基于自身业务发展需要变更上述资费标准，但始途科技会根据实际运营情况对不同阶段已经激活且持续有效的套餐给予续费、升级方面的不同资费优惠，具体优惠政策以始途科技在相关服务页面公告的内容为准。

4.3 您可以通过登录App个人中心免费查询您的套餐信息详情，包括已开通的服务内容、服务期限等。

5. 套餐服务的权利及限制

5.1 在套餐服务有效期内，您可按套餐约定优惠内容享受始途科技提供的相关服务。具体的套餐权益以本APP公布的为准，始途科技有权基于自身业务发展需要变更全部或部分套餐权益。就前述权益调整始途科技将在相应服务页面进行通知或公告，您也可通过本App查询最新的套餐权益内容。

5.2 您一旦购买套餐即视为认可它的服务期限。如您未在套餐有效期内及时消费使用造成利益损失，始途科技不承担相关损失的赔偿责任。

5.3 套餐服务周期不会因其在充电期间对充电的暂停、中断、失败而延长，且周期不因人为因素、环境因素等影响而延长，故您确认购买订阅套餐前，请确认相关风险因素。

5.4 套餐服务仅限于申请账号自行使用，且限定仅购买时设定的限定使用车牌车辆使用；未经始途科技书面同意，套餐服务不能在本APP帐号之间转移，禁止赠与、借用、转让或售卖。否则始途科技有权在未经通知的情况下取消转让账户、受让账户的套餐服务资格并扣除所有的交易费用，由此带来的损失由您自行承担。

5.5 若您的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规，或始途科技认为您行为有损始途科技或他人的声誉及利益，始途科技公司有权取消您的套餐资格而无须给与任何赔偿。

5.6 您不得以盗窃、利用系统漏洞等非法途径以及在未获始途科技授权的非法销售渠道上获取或购买套餐服务，否则始途科技有权取消您的套餐服务资格。由此引发的责任由您自行承担，始途科技不负任何责任。

5.7 禁止您以商业目的使用套餐服务提供的任何服务，包括但不限于下列情况：

5.7.1 通过非法手段对套餐账户的服务期限、消费金额、交易状态进行修改；

5.7.2 通过非始途科技认可的方式获得套餐服务提供的优惠权限；

5.7.3 损害第三方利益，通过始途科技收集第三方资料信息，破坏或盗取第三方账号，发送诈骗邮件和垃圾邮件等非法信息，侵犯第三方合法权益，包括但不限于隐私权、知识产权、财产权等。

6. 套餐服务的中断和终止

6.1 因发生始途科技不可抗拒的事由，如政府管制行为、不可抗力、政策变动等导致套餐服务无法继续，始途科技会以最快的速度通知您，但不承担由此对您造成的任何损失并不退还套餐费用。

6.2 如您违反或被视为违反本套餐服务条款中的内容，始途科技有权在不通知您的情况下立即终止您已购买的所有服务并取消您本App账户使用权限，且不退还任何已支付的套餐费用。

7. 法律适用及争议解决

7.1 本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，本服务条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。

8.其他

8.1 用户除遵本协议外，仍应同时遵守本App的《用户服务协议》，与本协议不一致之处以本协议为准。

8.2本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款，请用户着重阅读。

8.3 始途科技未行使或延迟行使其在本协议项下的权利并不构成对这些权利的放弃，而单一或部分行使其在本协议项下的任何权利并不排斥其任何其它权利的行使。始途科技随时有权要求您继续履行义务并承担相应的违约责任。

9.联系我们

您可以通过以下方式联系我们：
（i）联系电话： 400-8920885
（ii）电子邮箱：【customer@sator.tech】

协议生效日期：2022年4月2日